Joyel Singfield ha atravesado uno de los momentos más difíciles de su vida, al perder a su hija Maari, quien falleció a los 30 años por cáncer de mama. Este triste acontecimiento se tornó aún más complicado cuando TD Bank la contactó para reclamarle una deuda estudiantil de 38,000 dólares. Joyel había cofirmado un préstamo en 2020 que incluía un seguro de vida, pero después de la muerte de su hija, se enteró de que la póliza había expirado, dejándola responsable de la totalidad de la deuda pendiente. Después de más de un año luchando con el banco, y gracias a una investigación de Go Public, se logró que TD Bank cancelara toda la deuda. Singfield expresó su alivio, pero también su frustración por cómo se desarrollaron los eventos. Resalta que no hay nada que prepare a un padre para la pérdida de un hijo y que el enfoque debería haber estado en sanar y recordar. Este caso evidencia las luchas que enfrentan muchos canadienses al lidiar con las instituciones financieras, donde muchos no reciben la atención adecuada a sus quejas, lo que genera un clima de descontento y frustración entre los consumidores. Fuente: CBC #deuda #cancer #TDbank #derechosdelosconsumidores #GoPublic
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