Según un estudio de Havas presentado en València, el 87% de los consumidores españoles confiesa estar dispuesto a abonar un 10% extra por marcas con las que generan un vínculo emocional. Este informe, fruto del análisis de 27.000 consumidores y más de 2.400 marcas, destaca que tales conexiones no solo acentúan la diferenciación en el mercado, sino que también contribuyen a un crecimiento substancial del 36% en contextos positivos y a mitigar caídas hasta un 53% durante situaciones complicadas. Durante la jornada, los expertos subrayaron que, en un mercado donde el 90% de las marcas caen en el olvido por la indiferencia del consumidor, establecer lazos emocionales es crucial. Las empresas que logran atraer, generar afinidad y crear apego tienen resultados significativamente mejores. Además, el estudio revela que el 60% de los consumidores dejarían de elegir una marca tras una experiencia negativa, dejando claro que cumplir expectativas en cada interacción es vital. La posibilidad de construir deseo de marca de forma estratégica se muestra como un elemento clave para diferenciarse y ofrecer valor a largo plazo. Fuente: 7 Tele Valencia #Marcas #Marketing #ConexiónEmocional #Estudio #Crecimiento
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