La compañía incorpora nuevos socios estratégicos para acelerar el crecimiento de su plataforma de fidelización omnicanal, utilizada por más de 300 comercios y empresas, y prepara una nueva etapa de desarrollo tecnológico e internacionalización . OmniWallet , un Intelligent-SaaS nacido en Barcelona y especializado en fidelización, gestión de datos de clientes y marketing omnicanal, ha cerrado una ampliación de capital de 220.000 euros para impulsar su crecimiento con la incorporación de nuevos socios estratégicos. La operación llega después de cinco años en los que la compañía ha desarrollado y validado su tecnología con recursos propios, reinvirtiendo los ingresos generados por su actividad y consolidando un modelo de negocio basado en suscripciones recurrentes. La empresa ha optado por desarrollar primero una plataforma estable, probarla en proyectos reales y construir una base de clientes antes de abrir su capital a inversores externos. Ahora, la ampliación le permitirá apoyarse en la experiencia empresarial, los conocimientos sectoriales y las relaciones comerciales de los nuevos socios para identificar oportunidades, establecer alianzas y acelerar su expansión. “Lo más importante de esta ampliación de capital no son los 220.000 euros , sino las personas que se incorporan a OmniWallet. Hemos buscado socios que conocen sectores estratégicos para nosotros, que pueden abrir puertas, aportar experiencia y participar activamente en el desarrollo de la compañía. No queríamos únicamente inversores; queríamos compañeros de viaje”, explica Nicola Picasso, cofundador y CEO de OmniWallet. Cinco años de desarrollo con recursos propios antes de abrir el capital OmniWallet se ha desarrollado durante cinco años mediante bootstrapping , un modelo que consiste en impulsar la empresa con recursos propios y reinvertir los ingresos generados por la actividad, sin depender de grandes rondas de inversión para construir y validar el producto. El proyecto nació de una necesidad detectada en diferentes empresas: aunque las marcas destinaban importantes recursos a captar nuevos clientes, no siempre disponían de herramientas suficientemente integradas para conocerlos, fidelizarlos y conseguir que volvieran a comprar, especialmente cuando operaban tanto en canales físicos como digitales. Lo que comenzó como un servicio para resolver necesidades concretas evolucionó hacia una solución paquetizada y, posteriormente, hacia una plataforma de software con arquitectura propia, integraciones y un modelo comercial basado en suscripciones recurrentes. Durante este proceso, la compañía ha trabajado en lo que internamente denomina el «producto Eureka»: el punto en el que la tecnología, la propuesta de valor y las necesidades del mercado convergen para dar lugar a una solución sólida, útil y con potencial de crecimiento. “Creo que en el ecosistema startup se ha instalado cierta obsesión por las rondas de inversión, las valoraciones y la velocidad de crecimiento, cuando lo verdaderamente importante debería ser construir empresas y productos que funcionen. Nosotros hemos preferido recorrer el camino inverso: primero desarrollar, aprender, equivocarnos, mejorar y encontrar nuestro producto Eureka. Y solo entonces abrir el capital para acelerar el crecimiento”, señala Picasso. Una plataforma que conecta la fidelización física y digital OmniWallet es una plataforma de fidelización omnicanal y gestión de datos de clientes (CDP, por sus siglas en inglés) que permite a las empresas identificar a sus clientes, conocer sus hábitos de compra y desarrollar estrategias para fomentar la recurrencia. Su tecnología combina la gestión de datos, la fidelización, la automatización avanzada y la inteligencia aplicada para ayudar a las marcas a tomar decisiones y ofrecer experiencias más relevantes. Entre sus funcionalidades figuran los programas de puntos, los niveles de fidelización, las recompensas, los cupones, las tarjetas digitales compatibles con las carteras móviles, la segme
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