En un avance significativo para la comunicación entre reclusos y sus familias, el proyecto ZeroMail ha sido implementado en el Instituto Penitenciario Sant’Anna de Modena. Este proyecto permite a los presos escribir cartas a mano, las cuales son digitalizadas y enviadas por correo electrónico a sus familiares y defensores autorizados en un plazo de 24 horas. Las respuestas se imprimen y se entregan en papel, facilitando así una comunicación más rápida y accesible. Este servicio no solo mantiene los lazos familiares, sino que también proporciona una oportunidad laboral para un recluso contratado por la Cooperativa. El proyecto está respaldado por la Fundación Laura y Alberto Genovese, que promueve iniciativas para proteger los derechos de los reclusos y mantener sus relaciones con el exterior. Sin embargo, las cárceles de Emilia-Romagna enfrentan una presión sin precedentes, con sobrepoblación y un aumento en el número de reclusos extranjeros.
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