El advenimiento de asistentes de inteligencia artificial que pueden realizar compras en nombre de los usuarios plantea importantes interrogantes sobre la responsabilidad en el comercio digital. Estos agentes no solo buscan y comparan opciones, sino que también ejecutan pagos tras recibir autorización. Sin embargo, surge el debate sobre qué ocurre cuando una compra se realiza de forma errónea. Con la normativa europea en preparación, que entra en vigor en julio de 2027, se busca establecer cómo deben identificarse los agentes de IA y cuáles son sus limitaciones. La intención es garantizar la transparencia en las transacciones y la protección del consumidor, estableciendo el marco necesario para que las instituciones financieras trabajen con estos nuevos actores tecnológicos, asegurándose de que haya siempre alguna entidad responsable. La dinámica del ‘comercio agéntico’ se transforma, poniendo en el centro de la discusión no solo la comodidad y la eficiencia, sino también la seguridad y la rendición de cuentas. A medida que la tecnología avanza, es fundamental plantear preguntas sobre quién actúa en nombre de los usuarios y cómo se puede verificar esta autoridad. La regulación anticipada frente a esta revolución puede ser clave para evitar problemas futuros. #IA #comercio #responsabilidad #tecnología #regulación #agentesdeIA Fuente: The Conversation España
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