La temporada navideña ha traído consigo una fuerte controversia para Skims, la marca de Kim Kardashian, tras el lanzamiento de su esperado calendario de Adviento de accesorios. Con un precio de venta fijado en 148 dólares, el producto prometía ser uno de los grandes atractivos de la temporada festiva, pero el resultado ha sido completamente opuesto al esperado por la compañía. El núcleo de la polémica radica en el contenido que se esconde detrás de los 12 compartimentos del calendario. Lejos de incluir las icónicas prendas de ropa interior o artículos de belleza que caracterizan a la marca, la selección se compone principalmente de accesorios cotidianos. Entre los elementos descubiertos por los compradores figuran ligas para el cabello, pasadores, coleteros de satén, pinzas, llaveros, un pequeño juguete antiestrés y un espejo compacto. La indignación de los consumidores se propagó rápidamente a través de internet, impulsada especialmente por creadores de contenido que compartieron vídeos de unboxing donde mostraban su evidente decepción. Las redes sociales no tardaron en llenarse de comparaciones jocosas y críticas feroces, con usuarios tachando el coste de desproporcionado en relación con el valor real de los pequeños objetos incluidos, sugiriendo que podrían conseguirse por una fracción de su precio en cualquier otro lugar. Ante la magnitud del revuelo generado y el impacto en la reputación de la marca, un representante de Skims admitió públicamente que el producto no había cumplido las expectativas de parte de su clientela. Como medida de respuesta, la empresa optó por contactar de manera individual a los compradores afectados para proponerles soluciones, ofreciendo tanto reembolsos completos como créditos utilizables en su tienda oficial. Por su parte, la fundadora de la marca ha optado de momento por mantener el silencio frente a las críticas. #KimKardashian #Skims #Navidad #Polémica #RedesSociales Fuente: Mundiario
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