L’automne représente un moment de tension pour les bailleurs sociaux et leurs locataires. De nombreuses pannes retardent la remise en route du chauffage et compromettent la fourniture d’eau chaude. « On faisait chauffer des gamelles pour se laver. » Douche froide pour Audrey Vedovato et son fils Amadou, 7 ans, mi-octobre. Le système d’eau chaude de leur bâtiment, propriété de l’OPH de l’Angoumois, dans le quartier de La Grande-Garenne, est tombé en rade plusieurs jours. Émeline Thévenet, logée dans un appartement de Logélia au Champ-de-Manœuvre, à Soyaux, a subi le même pépin, fin octobre. Ma Campagne, Victor-Hugo, Bel-Air… À... « On faisait chauffer des gamelles pour se laver. » Douche froide pour Audrey Vedovato et son fils Amadou, 7 ans, mi-octobre. Le système d’eau chaude de leur bâtiment, propriété de l’OPH de l’Angoumois, dans le quartier de La Grande-Garenne, est tombé en rade plusieurs jours. Émeline Thévenet, logée dans un appartement de Logélia au Champ-de-Manœuvre, à Soyaux, a subi le même pépin, fin octobre. Ma Campagne, Victor-Hugo, Bel-Air… À l’automne, les pannes d’eau chaude et de chauffage se multiplient dans le Grand-Angoulême. Les bailleurs sociaux réfutent un défaut d’entretien. Les professionnels classent ces tuiles en deux catégories. La première : « la faute à pas de chance », selon Julie Koch, directrice des relations clients chez Logélia. Vu l’étendue des réseaux, « il y aura toujours une pompe qui claque, un équipement qui lâche », confirme Eric Méry, directeur du patrimoine à l’OPH. Comme à la résidence Espoir, à Basseau. « On a eu du retard sur le chauffage car un ventilateur a cramé et l’exploitant (Veolia) a mis cinq jours à recevoir la pièce. » Une défaillance habituelle lorsqu’on réenclenche une machine en sommeil depuis plusieurs mois. Ce même prestataire se débat encore avec un incident survenu cet été. Un soir, la foudre frappe la tour Pajot, à La Grande-Garenne. L’éclair endommage le système qui centralise la température de chauffe de neuf bâtiments, dont celui d’Audrey Vedovato. Résultat : « Chaque sous-station gère de manière individuelle », vulgarise Eric Mery. Sauf que certains modules ont grillé. Depuis, « on a des problèmes sur l’eau chaude », reconnaît le responsable. À ces impondérables s’ajoute l’âge des infrastructures. L’exemple le plus éclatant remonte au 16 octobre, veille de la remise en marche du chauffage dans tous les logements publics de l’agglo. Une panne affecte les 1722 appartements du Champ-de-Manœuvre. Plus d’eau chaude ni de chauffage pendant plusieurs jours. La faute à une fuite sur une canalisation. Pas étonnant dans un réseau dont certains éléments datent de sa construction… en 1961. Cette défaillance a poussé Logélia, cogestionnaire du réseau avec Noalis, à accélérer le remplacement des tuyaux identifiés comme sujets aux fuites. L’intervention s’étend jusqu’en décembre. Même registre, même quartier : mardi, Noalis a dû réparer une vanne obstruée par le calcaire, rue Courtenille. L’anomalie affectant le logement d’Em
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